こんにちは。
少し前ですFBA商品を購入されましたが、到着する前に商品ページと違う商品を販売しているとアマゾン経由で苦情されました。
そして到着後スイッチが入らず使えないとアマゾンに苦情があり、その後FBAの商品は全て不良品だとまたアマゾンに苦情がありました。
しばらくするとFBAの商品は販売停止となっており、顧客が返品するのを待って全てFBAから返送しようと思っていましたが、結局客からは返品されずFBA商品のみ返送手続きをしようとしたところ、そのFBA在庫の商品は全て廃棄をされていました。結局何が原因か分からず、現在はFBA納品はやめてしまいまいマケプレプライムのみしていますが、売上が上がりませんし、当日必ず発送しないと行けないのは気を使います。またFBAにしたいのですが怖くて出来ません、こういったことを防止する良い方法はないでしょうか。
よろしくお願いします。