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楽天RMS お荷物伝票番号のCSV一括アップロードについて

  • 相談者:非公開
  • 2019/01/08 17:42
楽天RMSにて、お荷物伝票番号一括アップロードを挑戦していますがおかしな形になります。

フォーラムで他の方も似たような質問がありました。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8431

この方と同じように、送付先情報欄に2段目のような形で入力され、それで発送完了メールを送信したところ、お客様へのメール本文中に、2段目に入力されてしまっているお荷物伝票番号は記載されていない形でメールが送信されてしまいます。

どうすれば良いのでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2019/01/08 18:17
ECマスターズの田中です。

念の為、私にてCSVファイルの形式に問題がないかどうか
確認させていただきますので、
club@ec-masters.ne………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/09 14:05
ECマスターズの田中です。

CSVファイルをお送りいただき、ありがとうございました。
https://navi-manual.faq.rakuten.n………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/25 01:03
返信が遅くなりまして失礼しました。

送付先ID・発送明細IDをきちんと紐づけることで解決しました。

ありがとうございました。………(省略)………