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解決済

お客様のブロック

  • 相談者:非公開
  • 2019/01/07 10:52
Yahooショッピングにおいて、後払い決済の審査が通らず
キャンセルにしたお客様が何度も同じ条件で注文をしてきます。
※すでに5回目
※念のため再審査をかけてもNG

電話は通じず(家電のみ)、メールは不達、家電がFAXにつながったので
FAXで「違うお支払方法で注文してください」という内容を送ったのですが、
今朝やはり後払いで注文が入っています。

結構高額な注文で、在庫も狂うのでやめてほしいのですが
お客様をブロックする方法はありますか?
キーワード:迷惑注文審査NG
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  • 返信者:非公開
  • 2019/01/07 13:39
ECマスターズの塚本です。

> 結構高額な注文で、在庫も狂うのでやめてほしいのですが
> お客様をブロックする方法はありますか?

お客様の注文をブ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/07 13:43
ありがとうございます!
そうですね...やはり何とかして連絡をとるしかなさそうですね。
また電話してみます。
それでもだめなら、どのみち1月末で後払いをや………(省略)………
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