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クローム

  • 相談者:非公開
  • 2019/01/07 11:52
お世話になります。
突然、クロームが作動しなくなりました。再起動何回やってもだめです。
IEは開けます。
アンインストール、再インストールすると、拡張機能やブックマークが消えるんですよね?
お手上げ状態です。
助けてください!
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  • 返信者:非公開
  • 2019/01/07 12:32
ECマスターズの田中です。

> アンインストール、再インストールすると、拡張機能やブックマークが消えるんですよね?
https://support.go………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/07 19:31
ありがとうございます。
フォルダ名のリネームまでできました。
説明によりますと、そのあとchromeを再起動するとありますが、
chromeを再起動する方………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/07 19:53
ECマスターズの田中です。

> chromeを再起動する方法がわかりません。

日頃、Chromeを起動していただく際と同様に、
デスクトップやスタ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/07 19:57
ECマスターズの田中です。

パソコンを再起動しても、やはりchromeが起動しない場合は
アンインストールおよび再インストールが必要になるかと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 14:48
お世話になります。

パソコン再起動までやってみましたが変化ありません。
C:\Users\ ここにもDefaultのフォルダがありますが、これも名前変更………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 15:11
先のDefaultのフォルダの下に、Default.migratedのフォルダもありました。
これも名変でしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/08 15:18
ECマスターズの田中です。

> C:\Users\ ここにもDefaultのフォルダがありますが、これも名前変更しますか?
Chromeだけではなく、W………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 16:24
「User Data」フォルダの名前も変更しましたがうまくいきません。
また、User Dataフォルダの名変をしたせか、新しくUser Dataファルダがで………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 16:43
楽天などから送られてくるバナー案内メールの中のリンクタグをクリックしても
先に飛ばないのもchromeが使えていないからですか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/08 18:52
ECマスターズの田中です。

> 「User Data」フォルダの名前も変更しましたがうまくいきません。
承知しました、お試しいただきありがとうございます………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 18:57
<先程名前変更していただいたUser Dataフォルダごと、
別の場所に保存していただきますようお願いします。>

この方法を教えてください。
別の場所………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/08 19:01
ECマスターズの田中です。

> 別の場所に保存する方法がわかりません。

Windowsの場合、たとえば、
User Dataフォルダを右クリックし………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 19:12
年度もすみません。
自動で作成された新しいUser Dataファルダは削除できますか?
どの段階で削除すればいいですか?………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/08 19:17
一番最初に名変したDefaultのフォルダはどのように処理すればいいですか?
お手数かけます。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/08 19:34
ECマスターズの田中です。

> 自動で作成された新しいUser Dataファルダは削除できますか?
削除できますが、
アンインストールと共に削除される………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/16 10:53
その後、
chromeを再インストールしましたが、名前を変えたUser Dataと自動で作成されたUser Dataは削除されずそのまま残っています。
新し………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/16 11:16
ECマスターズの田中です。

> chromeを再インストールしましたが、名前を変えたUser Dataと自動で作成されたUser Dataは削除されずその………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/16 11:30
名前を変えたUser Dataの中身をコピーして、
自動で作成されたUser Dataに上書き

方法を教えてください。
User Dataのコピーはデ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/16 12:33
ECマスターズの田中です。

> 方法を教えてください。

デスクトップのUser Dataフォルダと、
C:\Users\(ユーザー名)\AppDa………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/16 15:11
上書きしましたが拡張機能、ブックマークに変化はありませんでした。
どこかでやり方を間違えたのかもしれません。

現在、chromeの下に名変したuser ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/16 16:02
ECマスターズの田中です。

これ以降実際の操作を行われる前に、
万が一、目的がわからないまま操作されているのであれば、
今行おうとしていることを念頭に………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/01/18 10:05
Chromeを再開できてホッとしています。
拡張機能、ブックマークは徐々に入れ直していきます。

長い時間をかけて、いろいろ教えていただきありがとうござい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/01/18 10:11
ECマスターズの田中です。

無事、Chromeが起動するようになって何よりです。

今後、同様にChromeが起動しなくなった時も
再インストール後………(省略)………