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Qpostを複数の人間で使用したい

  • 相談者:非公開
  • 2018/12/21 11:08
Q0010を始めようとしているのですが、Qpostでお客さんからの問い合わせをチャットのようにやりとりするようですが、このやりとりを複数の人間で処理したいのです。

QSMの問い合わせ項目のQpostの部分に 複数のユーザー(ショップ側と思いますが)が使用する際は内線でそれぞれの担当者を区別することができます。内線の設定はページ下の内線設定で行うことができるとあります。

ここで 設定するのだと思いますが、内線設定の場所がわかりません。
そもそも この理解が正しいかを含めて、どうしたら複数の人間がQpostを使用できるか教えていただきたいです。
よろしくお願いします
キーワード:Pos
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  • 返信者:非公開
  • 2018/12/21 18:52
ECマスターズの塚本です。

> ここで 設定するのだと思いますが、内線設定の場所がわかりません。
> そもそも この理解が正しいかを含めて、
> どう………(省略)………