キーワードの検索順序の違い

Question

お世話になっております。先日いろいろアドバイスいただき、キーワード登録など工夫をしているのですが、なかなか上位情事が難しく、苦戦しています。そんな中で、気になることがありました。◆ハーブティーオーガニックPCヒット件数145件　うち13商品ヒット（３～３７位）スマホヒット件数９２件　うち１９商品ヒット（３～８２位）◆ハーブティー オーガニックPCヒット件数7171件　うち1商品ヒット（206位）スマホヒット件数6159件　ヒット０件これはどういった理由でしょうか？そして、「ハーブティー オーガニック」での検索上位にしていくためには（とくにスマホで）、行うべきことはありますでしょうか？レビュー施策は、今練っているところです。また、他にも有効な検索ワードがありそうでしたら、アドバイスください。よろしくお願いいたします。磯貝七重

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。＞◆キャッチコピー＞メール便送料無料★夏の健康＆美容ケアにハーブを♪送料無料は、最終的に購入するときのベネフィットですので、他にライバルがいない状況での広告の時には、商品に興味を持つ持たないの前提時には、メール便送料無料などはあまり意味をなしません。興味をひかせることが大切ですので、15年以上の愛飲者も★5000人以上が支持するハーブティなど具体的な数字を入れることもおすすめです。5000人が支持されたのかは私にはわかりませんが、実店舗での実績をもとに興味をひきそうなキーワードを入れてみてください。

Answer

ECマスターズの橋本です。＞これはどういった理由でしょうか？考えられる理由としては、ハーブティーオーガニックというキーワードを入れて対策されているショップが少ないということがあげられます。ハーブティーオーガニックもハーブティー オーガニックも同じに見えますが、楽天サーチの仕組みとしては少々異なります。以下に記載の通り、キーワード間を半角スペースで区切ると、それぞれ別のキーワードとして認識されます。逆もしかり、区切らないキーワードにすると、つながったキーワードが、一つの単語として認識されます。以下の投稿も参考になりますのでご参照ください。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=650＞そして、「ハーブティー オーガニック」での検索上位にしていくためには（とくにスマホで）、行うべきことはありますでしょうか？＞レビュー施策は、今練っているところです。スマホに関しては、重要なキーワードを必ず商品説明文に入れてください。ただし、基本的にはPCと同じ対策をとっていれば大丈夫です。基本的に検索結果の上位にもっていくには、直近の売上状況とレビュー数が大きく影響してきますので、レビューを貯める施策（ページ上、商品と同梱チラシでレビュー案内など）を実施することが大切です。現在広告を利用されていると思いますが、広告は、前回回答させていただいた通り、https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=930最終的には広告を利用しなくても売れる体制を作るといった点においては、集客商品を作ってから広告を活用した方が良いですね。柱となる商品を育てれば、通常の楽天サーチでも上位に上がってきて、その商品を購入されたお客さんが、クレイドルさんのハーブティーを好きになってくれれば、以降は買ってくれると思います。こういった商品は、通常の商品とは異なり、自分好みの味が見つかればリピートしてくれることを前提に、広告などには集客商品をあて、その商品を何にするのかを、改めてご検討いただければと思います。なお、CPCも購入されていると思いますが、サーチワードのみで大丈夫です。

Answer

ＥＣマスターズ塚本様お世話になっております。毎回本当に細やかな回答をいただき、本当に感謝しております。回答にありました、サーチワード広告のことについてです。他店さんに比べ、レビュー数、販売実績など、全然足りないので、これらが上がってくるまでは、集客商品にしばらく広告は必要なのかなと思ってもいます。今回、サーチワードのみで大丈夫ですとおっしゃっていただいたので、そちらに切り替えようと思っているのですが、そこで、またまたご相談です。サーチワードはどれでいくのが適切でしょうか？ちなみに、画像アップロードしたした内容が「提案」ということでメールで送られてきております。また、ワードを検索したところ、オーガニック ハーブティーＰＣ：完全一致440円　部分一致660円同キーワードスマホ：完全一致2000円　部分一致5000円ハーブティーＰＣ：完全一致5687円　部分一致42187円同キーワードスマホ：完全一致15000円　部分一致65000円予算の都合もありますが、どう考えて絞っていくものか見当がつかなくて。また、アドバイスいただけたら嬉しいです。よろしくお願いいたします。磯貝七重

Answer

ECマスターズの橋本です。価格が低ければ、検索されているボリュームが少ない為、安いサーチワードを複数購入することもおすすめです。比較的高いキーワードであれば、ターゲットにマッチし、検索ボリュームも多い為、より多くの見込み客に対して商品ページへのアクセスのきっかけをつくることができます。どういうキーワードで検索されている方に、商品を買ってもらいたいのか？という商品コンセプトと一致するキーワードがあれば、そのキーワードでの購入も良いと思います。どちらのケースでも、広告は一つの告知媒体に過ぎず、それによる結果は、いかようにもコントロールが可能です。例えば、同じ広告でも、アクセスは変わります。■アクセスが増えるケースフロントエンドを意識した商品ページそれに伴い、入稿画像やテキストも興味をひき、クリックしたくなるような内容。■アクセスが増えないケースフロントエンドを意識していない商品ページそれに伴い、入稿画像もテキストも、興味を引くような内容では無い。広告の目的をはき違えている。一般的に、「広告は効果が無い」「広告を買ったが売れない」「楽天の広告はダメだ」というのは他責であり、後者のケースです。広告は広く告げるのみですので、それなりの施策を同時進行させなければ、どんなサーチワードを購入したとしても結果はでません。それをした上で、商品ページにてどういうページになっているかによっても、広告でせっかく集めたアクセスがどうなるかが決まりますので、サーチワードのキーワードと商品ページの内容を一致させることも必要ですよね。そういう視点でもサーチワードを選択されることをおススメします。

Answer

迅速なご対応、ありがとうございます。入稿画像の件ですが、サーチワードとは別で、新店舗限定の広告枠を押さえています。これは、画像に文字やロゴ入れ不可の広告です。夏なのでアイスハーブティーで、目を引くよう赤色のにしました。画像アップしますので、アドバイスいただけたら嬉しいです。よろしく願いいたします。◆キャッチコピーメール便送料無料★夏の健康＆美容ケアにハーブを♪◆商品説明文選べるオーガニックハーブティー★5種×4杯=20杯のお試しセット◆価格＆お得文句約20杯分で1000円磯貝七重

Answer

ECマスターズ橋本さまいろいろとアドバイスをありがとうございます。特に、提案いただいたキャッチコピー、素晴らしすぎです！社内でも全員一致で、これいい！となりました。自分目線で考えていると、どうしても行き詰ります。橋本さんの、専門的かつ客観的なアドバイス、本当にありがたかったです。何だかうまくいきそう、と前向きな気分になっておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。磯貝七重

Answer

ECマスターズの橋本です。ありがとうございます。5000人の部分は、私は実態がわからずに、参考として書いたものですので、誇大広告にならないように、実態が伴っていれば良いと思います。全てにおいて、答えはありませんので、各種施策など色々とお試しいただき、検証を繰り返すことが大切です。最適な状態をぜひ探してみてください。

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