毎々、お世話になっております。

昨日より、2,000円以上の商品全品に100円OFFクーポンを発行しているのですが
PCページ、スマホページ（アプリは表示されない事は承知しております。）に、
楽天の自動ポップアップが表示されません。

今まで、自動ポップアップされていたクーポンのコピーで、こちらのクーポンも作成し、
期間以外の変更はしておりません。

作り変えた方が早いのかもしれませんが、スーパーセールでも、配布型クーポンを予定しており、
不具合の原因を知りたく、楽天RMSに電話にて相談を午前中に致しました。

リモートコントロールにて、クーポン内容も確認し、他のショップさんでは、通常通り表示されているという事で詳細調査で返事待ちです。

ECマスターズさんでは、このような事例はあがっておりませんでしょうか？
また、解決法がありましたらお知らせいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。