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楽天 商品別配送方法設定 共通して利用できる配送方法が無い場合の設定

  • 相談者:非公開
  • 2018/11/29 10:29
いつも大変お世話になっております。

楽天の商品別配送方法設定の「共通して利用できる配送方法がない場合の設定」について、質問させていただきます。


弊社では



A ゆうパケット 送料無料
B ヤマト運輸  送料別

と設定をしておりましたが、
最近ゆうパケットの厚さ3cmが厳格になり、出荷できない商品が出てきたため、
新たに

C レターパックプラス 送料無料 を増やしました。


そこで、「共通して利用できる配送方法がない場合の設定」に問題が出てきました。


今までは、A,Bの組み合わせではB(送料別)を設定していれば、カートで送料が加算されて問題なかったのですが、

3種類の配送方法になったため、


AとCの送料無料の組み合わせが発生した場合は、


カートの中では

配送方法はヤマト運輸と表示され、

日時指定が出来て、送料無料になってしまいます。


※実際の出荷は、ゆうパケット・レターパックプラスとなり、送料無料になるので金額変更は発生しませんが、このやり方は良いのでしょうか?


送料無料と送料別の組み合わせがあった場合を考えると、「ヤマト運輸 送料別」を設定するほかはないと思いますが、


他に何か良い設定方法はありますでしょうか?


よろしくお願いいたします。
 
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  • 返信者:非公開
  • 2018/11/29 13:48
ECマスターズの星です。

お調べいたしますので
今しばらくお待ちいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/11/29 14:19
星様

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/11/29 17:16
ECマスターズの星です。

> 実際の出荷は、ゆうパケット・レターパックプラスとなり、
> 送料無料になるので金額変更は発生しません
> このやり方は良………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/11/30 14:53
星様


回答ありがとうございます。

>A商品とC商品の配送方法を共通にしてしまうというのは
いかがでしょうか?


社内で検討いたしました………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/11/30 18:14
ECマスターズの星です。

> 社内ではすべての注文ごとに「商品と配送方法」を改めて確認していく作業に、
> 見落としが出ることに懸念の声が出ました。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/12/02 12:05
星様

返信ありがとうございます。

>お客様の事、運用フローの事など影響を考慮すると
やはりなかなか難しいのですね。

そうですね、お客様に対し………(省略)………
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