【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

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なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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注文検索について

  • 相談者:非公開
  • 2018/11/14 12:40
こんにちは。
問い合わせがあった時にどのように検索したほうが最適かお聞きしたいです。
当店は楽天、ヤフー、アマゾン、WOWMAでショップ運営をしております。

注文が増えるにつれ、問い合わせも多くなりお客様情報をできるだけ早く確認できるようにしたいです。
現在はお客様の名前をメールで検索しているのですが、かなり前のものですとメールを削除してしまっているものもあり検索できないときがあります。

どのモールで購入したか覚えていないお客様もおり、どの情報お客様データを呼び出すのが最適かアドバイスが欲しいです。

お手数ですがよろしくお願い致します。

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  • 返信者:非公開
  • 2018/11/14 16:50
ECマスターズの塚本です。

一括管理されている方はなどは外部のサービスを
利用して効率よく運営されているかと思います。

もし他のクラブ会員様で複数………(省略)………
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