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解決済

ポイント利用について(利用明細と付与明細の関係)

  • 相談者:非公開
  • 2018/09/21 14:38
お世話になります

過去一年間のデータを見たところ月間平均売上の10%がポイント利用されており、ショップ負担のポイント付与は月間売上の2%が占めていました。数値は平均値です

DIY工具ジャンルに所属していますが、ECCと話したところ、「このジャンルの特性・他店舗さんの傾向としては、SS・マラソンなど商品価格の割引やクーポン設定よりも、ポイントアップにした方が伸びている場合がある」と言われてました。

過去3年間、すべてのイベントへ参加し、イベントセール時には、何となく「ポイントアップ2倍・5倍」など設定していたぐらいです。

セール時の、ライバル店も、どちらかと言えば・SS割引・クーポンよりもポイント変倍が多かったようでした。

ひとつの方法として、売れ筋商品をポイント10倍など露出と思っております

実際、行動してみて比較しないと、わからないですが・・上記の数値

「過去一年間のデータを見たところ月間平均売上の10%がポイント利用されており、ショップ負担のポイント付与は月間売上の2%が占めていました」

より、何かヒント、頂ければ幸いです。

わたし的な仮説は、購買が10%占めているのだから、もっとショップは変倍アップしてもいいのか?とと思いました。
例えばコレが逆転発送、月間平均売上の2%しかポイント利用されていなく、ショップ付与ポイントが10%でしたら、ショップポイントアップを無理している状態かな?とも想像しました

当店も来年より楽天出店4年目にはいり、過去のデータから「大事な情報を読み取る方法」など
また ライブ配信・ツール動画などで取り上げて頂ければ嬉しいです。

今後ともアドバイス、よろしくお願い致します

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  • 返信者:非公開
  • 2018/09/21 16:03
ECマスターズの塚本です。

> 「過去一年間のデータを見たところ月間平均売上の10%がポイント利用されており、
> ショップ負担のポイント付与は月間売上………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/09/25 11:18
塚本さま

お世話になります。
26日で終わるマラソン・一部の商品をポイント10倍にしてみましたが、全然反応ないです。
難しいものですね。

「実際………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/09/25 20:51
ECマスターズの塚本です。

> rmsより、データの抽出は可能でしょうか?

RMSからは分かりませんので、
日々の受注より大まかでよいので大体の客………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/12/06 23:02
いつもお世話になります

再度、確認なので質問させて頂きます

店舗別ポイント変倍<商品別ポイント変倍は、理解しております。

SS期間中(2018………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/12/07 18:19
ECマスターズの塚本です。

> 商品別ポイント変倍設定の期間中、ある一定の期間
> (今回は12/10のみ)は有効になるのでしょうかね?

商品別ポ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/12/08 15:20
塚本さん

お世話になります

現象がよくわからないのですが・・RMS上可能になりました。
しかし?10日に7倍になるのか?、よくわかりません。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/12/08 20:13
ECマスターズの星です。
塚本に代わりましてご案内いたします。

> 現象がよくわからないのですが・・RMS上可能になりました。

画像の添付ありがと………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/12/08 21:15
星さん。お休みのところ、すいません。

作業は、次のようにしました。

1.スーパーSALE期間店舗別ポイント変倍設定

キャンペーンID 105………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/12/09 10:29
ECマスターズの星です。

> 12/10になると、7倍になり、12/11になると、5倍にもどる?のかなと思っています

詳細な手順をご案内いただきまし………(省略)………
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