お世話になっております。

台風21号の影響により、配達業者よりAmazonで受注した商品の配達が遅れるかもしれないというお話を頂きました。
これに伴い、購入者様にこれについてのお詫びのメールを送りましたが、
「購入者へのメッセージを送信できませんでした」
というメッセージが返ってきました。
この場合はどうしたら良いでしょうか？
特に何も通知をださなくても大丈夫なのでしょうか？

よろしくお願いします。