UBPです。

ついに来たな・・・という感じで、似たようなことは何度かありましたが、明確にガイドライン違反というメールを受けたのは、久方ぶりで、アドバイスを頂ければと思っています。

まず、以下のメールを受けました（最下部参照）。

内容はガイドライン違反です。
対象が医薬部外品の育毛剤「リターミナル」で、既に商品に対して、少しだけ画像変更、文言の修正は加えています。

アウトとなっている事項がはっきりすればいいのですが、私の思惑では、、、

・メーカー名の記載漏れ⇒PC、スマホともに対応しました
・医薬部外品の範疇を越える表現がある⇒対応中
・医薬部外品としての申請がなかった⇒知らなかったため、ページ情報を更新したのちに申請予定

上記の対応ができれば良いと思っていますが、合っていますでしょうか？


----------------------------------------------------以下メール文----------------------------------------------------

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【1】　お願いしたいこと
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■内容：禁止商材（事前に審査が必要となる商品）の削除
　　　　または、禁止商材（事前に審査が必要となる商品）を販売中止の上、審査申請
　　　　※確認方法は下記「【1】-2　依頼事項ご確認方法」参照

■期限：2018年8月30日（木）14：00

※既にお申込済、審査中の店舗様におかれましては、ご連絡が入れ違いになってしまい申し訳ございません。
※既に修正・削除されている商品に関しましては、対応不要です。
※今回ご連絡した商品以外にも同様の商品がないか必ずご確認ください。


【1】-1　禁止商材 （事前に審査が必要となる商品）について
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楽天市場では、医薬部外品のお取扱いをされる場合、
事前に当社所定の審査を受けていただくようお願いしております。
詳細については以下のURLをご覧ください。

【取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン　I-(9)-1　医薬品、医薬部外品、医療機器、化粧品】
https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/manual/navi/rule/guide/10_060.html#link-029


【1】-2　依頼事項ご確認方法
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＜確認手順＞
1)　RMSにログイン後、下記「▼依頼事項ご確認用リンク」をクリック
▼依頼事項ご確認用リンク　
https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/rmssson/appsson/ViolationList/
↓
2)　「■禁止商材・禁止行為の一覧」の表示後、
「確認用ID」の左の「詳細画面へ」欄の■をクリック

本件の確認用ID:<227575>

↓
3)　「■禁止商材・禁止行為の詳細」の表示後、
一番下の「詳細データ（該当商品ページURL、指摘箇所、修正ステータス等）は、
こちらからダウンロードいただけます。」という文言の「こちら」をクリック


【1】-3　審査受付申請方法
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引き続き取扱いを希望する場合は、一旦該当商品を取り下げた上で、
下記手順に従い審査受付申請をお願いいたします。
希望しない場合は、該当商品の削除をお願いいたします。

審査をご希望される場合は、一旦商品を取り下げていただいた上、
下記フォームより審査受付申請をお願いいたします。