• 文字サイズ


解決済

楽天の方が高い?

  • 相談者:非公開
  • 2018/08/15 10:40
お世話になります。

先日楽天の販売商品(マルチチャネル発送)に
下記の内容で☆2をもらいました。

「発送はAmazon.co.jpが代行しています」と納品書に書いてあったので、
Amazonを見たら楽天より500円も安く販売されていた…

Amazonの価格を楽天に合わせて500円上げてから、
素直に謝って全額返金したら☆4にしてくれました。

ただ、ご存知の通り、

 楽天はスタンダードプラン月額54000円が固定費として掛かっている
 マルチチャネルはAmazonプライムで売るより発送手数料が200円高い
 成約手数料が楽天の方が2%高い(家電&カメラなのでAmazonは8%)楽天は10%で計算

のため、アマゾンよりも楽天が高くて当たり前です。ショップ的には。

ただ、お客様目線でいくと、おかしいんですよね。
それをいちいちレビューへの返信で説明するのもちょっと違うと思うので、
アマゾンの価格を500円上げて楽天に合わせたままにしています。

案の定、Amazonはまったく売れなくなりました。

Amazonよりは楽天の方が大分売れているので、
楽天に軸足を置きたいので、
このままにするしかないのかな、と半分あきらめておりますが、
この現状に対して何かアドバイス頂くことはできますでしょうか?
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2018/08/15 16:00
ECマスターズの村井です。

> この現状に対して何かアドバイス頂くことはできますでしょうか?

Amazonでは商品カテゴリに
よって手数料が異な………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました