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機種によってスマホサイトのTOPページが表示されない件について
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機種によってスマホサイトのTOPページが表示されない件について
相談者:非公開
2018/08/13 15:13
いつもお世話になっております。
早速質問なのですが、スマホで当店のサイトを見ようとすると、
機種によってはPCサイトが表示されてしまいます。
アンドロイド(ZTEブレード)では最初からスマホサイトが表示されるのですが、
Iphone6~8などはパソコンのホームページが表示されます。
一度表示されたパソコンサイトのロゴボタンを押せばそれ以降はスマホサイトが表示されるのですが、
最初からスマホのサイトを表示できる方法はありませんでしょうか。
ちなみに楽天のカスタマー様に電話で質問した際には以下の返答が返ってきました。
「表示される機種とそうでない機種がある場合は、HTTPの読み込み方が機種によって起こる現象で、
楽天としては対応できない」との回答でした。
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返信者:非公開
2018/08/13 17:22
ECマスターズの塚本です。
> 一度表示されたパソコンサイトのロゴボタンを押せば
> それ以降はスマホサイトが表示されるのですが、
> 最初からスマホ………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/08/13 17:37
早速返信いただき、ありがとうございます!
使用しているブラウザは全てchromeになります。………(省略)………
返信者:非公開
2018/08/13 18:14
ECマスターズの塚本です。
ご連絡いただきましてありがとうございます。
こちらお調べして回答させていただきます。
お時間いただきますが、お待ちいた………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/08/13 18:21
質問者のまるまるです。
塚本様には大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。………(省略)………
返信者:非公開
2018/08/17 15:57
ECマスターズの田中です。
私のiPhone8にて、
まるまるさんのショップのトップページを確認したところ、
問題なくスマートフォン用のトップページが………(省略)………
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