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並行輸入品の相乗りについて

  • 相談者:非公開
  • 2018/08/12 20:20
いつもお世話になっております。

アマゾンについての「並行輸入品の相乗り」について、質問がございます。

元々、他のECモールでショップを運営している時に、アマゾンの営業の方から、
コンバートを無料でしてくれるという事で、出店を決めました。

その際、一部の商品が当店が並行輸入している商品で、「ブランド名」「メーカー名」を、
当店の名前で、登録されてました。

たまたま、よく売れていた商品が最近、下降気味だったので、写真の画像が悪いのかと思い、
変更している時に、相乗りされていることがわかりました。販売価格は、当店より高いですが、
検索をすると、こちらの店舗さんが上位に掲載されており、商品画像の下に、当店の名前が
出ています。商品ページを開くと、「●●」が発送致しますと該当ショップの名前になっています。

当店としては、卸も委託もしておりませんので、この表示だと、
ちょっと違ったニュアンスになってしまいます。

アマゾンのコールセンターに確認しましたが、相乗り自体は、問題が無いという事で、
もし、当店の商品を削除しても、ブランド名は残りますと言われました。ただし、
私が輸入している入手国が異なれば、新たにカタログページを作らなければ
ならないだろうとも言ってました。ただ、その該当ショップが、どう答えるかは、分かりません。
答えないかもしれませんよねとのことでした。

ちなみに、4色展開で、当店は、各色で、ページを作っていますが、
該当店舗は、バリエーションで、1ページです。

1色が、廃盤となり、在庫が無い為、画像の編集をしましたが、
相手方には、リンクされないのでしょうか?(4時間前に修正しましたが、
今現在、画像や説明分は変更されてません。)

先に登録している私のデーターが、優先されますか?

勉強不足で、登録を人任せにした私にも非がありますが、どういう風に
今後、進めていけば良いと思いますか?

お手数をお掛けしますが、アドバイスを頂けると幸いです。
恐れ入りますが、宜しくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/08/12 21:23
ECマスターズの清水です。

> 1色が、廃盤となり、在庫が無い為、画像の編集をしましたが、
> 相手方には、リンクされないのでしょうか?(4時間前に修正………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/14 16:07
ECマスターズの清水です。

メールでいただきました情報を確認いたしましたが、
ブランド名として登録している商品と異なる商品を
他の出品者が登録されてい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/08/14 16:35
ECマスターズ
清水様

お忙しい中、お調べ頂き、誠にありがとうございます。

最初に、アマゾンの営業の方にコンバート頂いていたので、
ブランド名に………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/14 19:22
ECマスターズの清水です。

> 今、店名がブランド名になっている該当商品を
> 一旦、削除したいです。

まずは、商品ページを削除するのではなく、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/08/14 21:46
ECマスターズ
清水様

早速のアドバイス、ありがとうございます。
ブランド名を、当方では変更できませんでしたので、
明日、アマゾンのテクニカルサポー………(省略)………