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楽天RMS商品ページ画像編集につきまして

  • 相談者:非公開
  • 2018/07/20 12:11
いつも大変お世話になっております。
楽天RMS商品ページ画像編集につきまして、質問させていただきます。

RMS上で商品ページを編集する際、
以前使用していた画像を消去し、新たに登録、商品ページに反映いたしました。
新しい画像が全て登録されていることを確認し、
CSVファイルをアップロードして商品ページに新しい画像を反映させる作業を行いましたが
商品ページの画像が一部、元々登録していた古い物になっておりました。

ftp上では特にエラーなどは出ておらず、画像のURLも正しい物です。
2度ほど画像消去→再度登録を行いましたが毎度、古い画像が出てしまいます。

古い物になっている画像を別名で保存し、再度アップロードするしかないかと思っておりますが
他にできる操作などはございますでしょうか?

お手数ですが何卒よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/07/20 18:40
ECマスターズの塚本です。

解決されて何よりです。
またご不明点がございましたら、
何なりとご連絡くださいませ。………(省略)………