【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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お客様より問い合わせについて

  • 相談者:非公開
  • 2015/06/19 09:33
楽天市場のお客様より店舗のメールへ直接お問合せ頂いたのですが楽天のお客様のアドレスが楽天のマスクが掛かって店舗のメールで返信できません!
どうしたらお客様へ返信できるでしょうか?

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  • 返信者:非公開
  • 2015/06/19 10:47
ECマスターズの塚本です。

問い合わせメールへ返信される場合は、メーラーの設定が必要です。

メールソフトの設定の方法はこちらをご確認ください。
h………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/06/19 12:19
ありがとうございます。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました