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店舗看板画像の表示トラブル(スマホビュー)

  • 相談者:非公開
  • 2018/06/28 16:06
お世話になります。
楽天のTOPページについてですが、スマホで閲覧するときのみ店舗ロゴがボタンに被って、表示の不具合が起きております。当店サイトは、TOPページはゴールドで業者様に作成いただいたもので商品ページはコンパスで更新できるようになっています。こちらではFTPでの画像上書きはできますが、HTMLは触れません。当初は問題無かったはずですが、本日気付いたらスマホサイトのみ不具合が出ていたため、なぜ時間がたつとは発生したのかもよく判りません。原因についてご教示いただけるとありがたいです。よろしくお願いします。
※業者様が捕まらない状態です。

https://www.rakuten.ne.jp/gold/slant/
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  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/06/28 17:07
すみません。製作者様と連絡が取れて解決しました。お騒がせしました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/06/28 17:16
ECマスターズの田辺です。

製作者様と連絡が取れてよかったです。
そして、解決ができたようで何よりです。

また何かございましたらご質問お待ちしてお………(省略)………
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