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PCウィルス感染時の対応方法
- 相談者：非公開
- 2015/06/15 14:15
所有ＰＣの中の1台がウィルス感染した様です。
現在、セキュリティソフトで駆除作業を行っておりますが、
完全に駆除できるか不安です。
（どうやら複数のウィルス感染している様です。）
初期化するか、買い替えるかしかないのでしょうか？
お知恵を貸して頂ければ幸いです。
現在、セキュリティソフトで駆除作業を行っておりますが、
完全に駆除できるか不安です。
（どうやら複数のウィルス感染している様です。）
初期化するか、買い替えるかしかないのでしょうか？
お知恵を貸して頂ければ幸いです。
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- 返信者：非公開
- 2015/06/15 14:54
ECマスターズの田中です。
最新のウイルス定義ファイルを導入した、
有償のセキュリティソフトでしたら、
ソフトによって駆除作業を行えば問題ありません。………（省略）………
最新のウイルス定義ファイルを導入した、
有償のセキュリティソフトでしたら、
ソフトによって駆除作業を行えば問題ありません。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2015/06/15 15:15
auone-netの安心ネットセキュリティです。
現在セキュリティソフトで駆除作業中に電源がダウンして
その後、再起動してもセキュリティソフトで駆除作業しな………（省略）………
現在セキュリティソフトで駆除作業中に電源がダウンして
その後、再起動してもセキュリティソフトで駆除作業しな………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2015/06/16 00:21
ECマスターズの清水です。
パソコンが新しいようでしたら、メーカーのサポートに
お問い合わせいただき、初期化されると良いかと思います。
保証外の場合は………（省略）………
パソコンが新しいようでしたら、メーカーのサポートに
お問い合わせいただき、初期化されると良いかと思います。
保証外の場合は………（省略）………
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