商品ページの改善ヒント

Question

ECマスターズの村井様こちらの商品ページのアドバイスをお願いいたします。他社様の参考に作成いたしました。ページは3スクロール以上で、売りたいコーヒーの画像を同じ画像を入れることにより反復するのでお客様に記憶に残るようにいたしました。https://item.rakuten.co.jp/room-h-r/100000636/こちらの商品ページ及び1枚目の写真のアドバイスをいただけませんでしょうか。正直ライバル店がかわりません。その辺も厳しくアドバイスほしいです。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。商品ページ含め詳しくお調べして回答させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。>こちらの商品ページ及び1枚目の写真の>アドバイスをいただけませんでしょうか。 承知しました。ライバル商品と比較することがとても重要となりますので、まずは以下の件をご案内させていただきますね。>正直ライバル店がかわりません。 そもそもライバル商品は何かということだと思いますので説明させていただきますと、お客さまは比較しながら商品を購入されますので、ichikaさんの商品と比較対象の商品がライバル商品となります。たとえばお客さまが商品を探す基本的な流れとして、検索窓からキーワードを入れて検索 → 検索結果に表示された商品を見比べて気になる商品をクリック→ 気に入らない商品であればページを離脱 → 商品を見比べて気になる商品をクリックを繰り返しながら購入する商品を探しており、この場合、検索結果にヒットしているichikaさんの商品以外の商品は比較対象となりますので、ライバル商品となります。実際に確認してみる検索キーワードとしてはRMSにて商品にアクセスしている流入キーワードを以下手順にて確認することができますので、RMSメインメニュー → データ分析 → 3 アクセス分析 → 検索キーワードアクセスの多い検索キーワードから確認することで、現在のichikaさんのライバル商品がわかります。他にも同ジャンルの商品、たとえば今回例にあげていただいたコーヒー豆の商品では、コーヒー豆ジャンルhttps://search.rakuten.co.jp/search/mall/-/201402/売れている商品を参考にする場合はランキングhttps://ranking.rakuten.co.jp/daily/201402/などは売れているライバル商品として参考になりますので、ご確認くださいませ。>商品ページ及び1枚目の写真の>アドバイスをいただけませんでしょうか。商品画像1枚目は文字などをいれて工夫されているかと思いますので、注意する点としてはスマートフォンでもわかりやすい画像になっているかご確認ください。また、商品画像1枚目や商品ページには正解がないため、常に検証していくことが重要となり、ランキングに掲載されている商品などはどのようにアピールしているか参考に検証しながらご確認くださいませ。ランキングhttps://ranking.rakuten.co.jp/daily/201402/2点気になる点がございまして、1点目は現在項目選択肢にて、　商品到着後レビューを書いて次回使える500円クーポンプレゼント中　レビュー投稿後1週間以内のレビューキャンペーンを告知をされておりますが、項目選択肢にてレビューキャンペーンの告知をすることは楽天の以下のガイドラインに違反する可能性がありますので、みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/manual/navi/rule/guide/10_075.html=====(5) 一律の条件での特典付与レビュー投稿を条件として特典付与する際は、レビューの評価や投稿内容、注文時のレビュー投稿意思確認等にかかわらず、一律で特典を付与してください。レビューの評価や投稿内容等によって「特典内容を変えること」や「特典内容が異なることを明示・暗示すること」も、レビューの公平性を損なう恐れがあることから禁止といたします。また、特典付与を条件として、ユーザの注文時に項目選択肢等でレビュー投稿の意思確認を行うことは、レビューを投稿すること以外の条件を付しているとみなし、禁止といたします。レビューコンテスト、レビュー大賞、抽選で○○プレゼント等として、特定のレビューに対して特典を付与する行為も禁止に含まれます。=====ご修正をオススメいたします。2点目は以下商品のhttps://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/現在登録されているディレクトリIDは　食品>その他となり、ライバル商品は　水・ソフトドリンク > コーヒー > コーヒー豆に登録されている商品が多いので、ディレクトリIDを変更することをオススメいたします。その際、対象のタグIDも変更となりますので、商品に該当するタグIDはもれなくご登録くださいませ。

Answer

ECマスターズの村井様お世話になっております。ライバル会社様の定義を教えていただきありがとうございます。RMSメインメニュー → データ分析 → 3 アクセス分析 → 検索キーワード→残念ながら検索にヒットしていなかったようですコーヒー豆ジャンルとランキングを元に再度、商品ページを見直してみます。項目選択肢にてレビューキャンペーンの告知をすることは楽天の以下のガイドラインに違反する可能性があります→楽天のコールセンターでご提案をいただいた方法なのですが再度確認いたします。ディレクトリIDを追加してみました→5000004/5000005/5000011/5000012/5000014/5000015/5000017/5000018/5000020/5000021/5000024/5000025/5000031/5000032/5000033/1007140/1007141/1011651/1009286/1007136/1007179/1013679/1007098/1007132/1007196/1007101よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。>ディレクトリIDを追加してみました>→5000004/5000005/5000011/5000012/5000014/5000015/5000017/5000018/5000020/5000021/5000024/5000025/5000031/5000032/5000033/1007140/1007141/1011651/1009286/1007136/1007179/1013679/1007098/1007132/1007196/1007101こちらはディレクトリIDではなく、タグIDを追加いただいたようですね。ディレクトリIDの設定は以下マニュアルにて記載されておりますので、ご確認くださいませ。[商品ページ設定] 商品ページを登録するhttps://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/manual/navi/item/03_036.html

Answer

ECマスターズ村井様お世話になっております。ディレクトリIDですが、コーヒー豆意外に思いつきません。何かヒントください。

Answer

ECマスターズの村井です。>ディレクトリIDですが、コーヒー豆意外に思いつきません。商品自体はコーヒ豆の商品とお見受けできますので、ディレクトリIDはコーヒー豆で様子をみて良いと思います。以前登録されていたディレクトリIDは　食品>その他となりますので、ライバル商品と合わせて　水・ソフトドリンク > コーヒー > コーヒー豆となりますね。

Answer

ECマスターズ村井様それでいいですね~コーヒー豆以外で登録した方が上位にくるのかと思って探してしまいました汗ありがとうございます。

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