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楽天特別運賃プログラムについて
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楽天特別運賃プログラムについて
相談者:非公開
2018/05/21 15:38
楽天特別運賃プログラム昨年9月あたりこのプログラムを知り、すぐ申し込みしましたが、未だに利用できる連絡は全く来ておりません、、
昔の投稿を読むと、弊社と同じ9月に申し込みしました方々は、すでに利用されてる方々も多くいらっしゃいました。
弊社みたい連絡来ない方々はいらっしゃいますでしょうか?
管轄郵便局にも何回か連絡しましたが、このプログラムについて分かる人間が居ませんでした。
楽天側にも何回も連絡しましたが、ひたすら下記同じメールが送ってきたあと、何も進んでなかった。
管轄郵便局担当できる人間の名前を教えていただければ弊社から直接交渉行きますと、楽天側に聞きましたが、結果もなかった。
待つしかできないでしょうか、、?
他の会員様でも同様の状況ございましたら、
本投稿にご共有いただければ幸いです。
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ご担当者様
いつもお世話になっております。
楽天市場楽天特別運賃プログラム担当でございます。
日本郵便本社の方に管轄郵便局が理解していない旨、
フィードバックさせていただきます。
状況が分かり次第ご連絡させていただきます。
恐れ入りますが、管轄郵便局からの連絡及び弊社からのご連絡をお待ち下さい。
※管轄郵便局の現場調整の結果、ご希望通りにお受けできない場合がございますので、ご承知置き願います。(例)送り状の改修、現場オペレーションの調整(時間、区分け等)、管轄郵便局のキャパシティ
ご案内は以上です。
何卒、宜しくお願い致します。
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返信者:非公開
2018/05/21 18:21
こんにちは
管轄郵便局にも、楽天にも、何度も催促されて待ってられるんですね。
当店も昨年9月に申し込み、今年1月から稼働しております。
どうも、全国の………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/05/21 18:57
ご返事いただきありがとうございます。凄く助かりました!!
なるほどです、だいぶ待たなければならないようですね、、
平均では6か月待ちなら、もうちょっと待ちま………(省略)………
返信者:非公開
2018/05/21 20:56
ECマスターズの中野です。
いただいたこちらの楽天特別運賃プログラムについてのご質問ですが、
他の会員のみなさまはいかがでしょうか。
お申込みをさ………(省略)………
返信者:非公開
2018/05/22 14:36
Nickさん
ちなみに、料金設定・契約単位は1年となっております。
運営ナビより
https://mainmenu.rms.rakuten.co.
………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/06/28 17:45
楽天側に何回も急かしました、やっと返事がいただきました。
以下楽天側からのご返信になります。
-----------------------------………(省略)………
返信者:非公開
2018/06/28 18:05
Nick-さん
ECマスターズの中野です。
何度も問い合わせを続けていただいていたのですね。
情報をご共有いただきありがとうございます。
現………(省略)………
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