Googleフォトの画像をパソコンにダウンロード

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Googleフォトの画像をパソコンにダウンロードしました。
そうしたら、添付画像1のメッセージがでて、肝心の画像が開きません
とうしたら開けますか？

キーワード：Googleフォト

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ECマスターズの田中です。

iPhoneで撮影された写真をダウンロードされた、
ということでよろしいでしょうか。
その場合、「HEIF」と呼ばれる、新………（省略）………

田中様
ありがとうござます。
よくわかりました。スマホの保存形式変更したらちゃんとダウンロードできました。

HEIEをJPGに変換するアプリも入れまし………（省略）………

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