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問題が発生したため、PCを再起動をする必要がある・・を繰り返して立ち上がらない。
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問題が発生したため、PCを再起動をする必要がある・・を繰り返して立ち上がらない。
相談者:非公開
2018/04/20 00:45
数日、動作がすこぶる遅かったり、送り状が印刷できなかったりしていた。
今日は、午前中はメールを受信していたが、午後から受信ができなくなり、テスト送信が受信まで5分かかる状態だったのでメール修復に努めたが改善しないので、「システムの復元」を実行した。
その結果
【問題が発生したため、PCを再起動をする必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。<QRコード表示:ブルースクリーン エラーのトラブルシューティング>
サポート担当者に連絡する場合は、この情報を伝えてください。
停止コード:IRQL NOT LESS OR EQUAL】
↓
を繰り返すことになりました。
↓
【自動修復
自動修復でPCを修復できませんでした。 ●シャツダウン ●詳細オプション】
↓
詳細オプションを選択
↓
【オプションの選択 ●続行 ●トラブルシューティング ●PCの電源を切る】
↓
●続行 と ●PCの電源を切る の選択は繰り返すだけでしたので
トラブルシューティングを選択
↓
【トラブルシューティング ●このPCを初期状態に戻す ●詳細オプション】
↓
【詳細オプション ●システムの復元 ●イメージでシステムを回復する ●スタートアップ修復
●コマンドプロンプト ●スタートアップ設定 ●以前のバージョンに戻す】
↓
※どのような方法で改善になるのか全く方法がわかりません。
エプソンPCで5,6年使用しているので、変え時期だと思いますが、継続したいデータもあり、
再度立ち上がりバックアップが出来ると助かります。
よろしくご指導くださいません。
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返信者:非公開
(質問者)
2018/04/20 01:37
お忙しいのにお手数をお掛けしております。
詳細オプションの●システムの復元をもう一度実行してみましたら、
立ち上がり、メールもすべて送受信できました。
申………(省略)………
返信者:非公開
2018/04/20 16:26
無事になってよかったですね
忙しい時に限って、PC不調になったりすると焦りますよね~わかります笑
わたしも、LENOVO4年目ですが、そろそろ買い替………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/04/20 18:16
なんつれ様
アドバイスありがとうございます!
今回は運よく復活してくれましたので、
次が決まるまでがんばってくれている!ので愛しさもありつつ
本日………(省略)………
返信者:非公開
2018/04/20 18:55
ECマスターズの田中です。
無事復旧いただけたようで何よりです。
なんつれさんもご返信いただき、ありがとうございました。
いただいた内容だけですと………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2018/04/20 21:29
ECマスターズ 田中様
いつもお世話になります。
目からウロコの対処方法があったのですね。
CD-RかDVD-Rの準備をして早速「システム修復ディスク………(省略)………
返信者:非公開
2018/04/20 21:47
今回は、私も、パソコンについては、それほど詳しくなかったので
「SSDは、各種プログラム、そしてPC自体の起動を劇的に速く」
の、存在はしりませんで………(省略)………
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