こんにちは。
いつも、大変お世話になりありがとうございます。
すごく初歩的な質問を今更してしまうのですが。笑
楽天市場での発送完了メールに、
配送業者名とリンク、お問い合わせ番号を記載しております。
ヤフーショッピングでの、発送完了メールではテンプレートに入力した発送番号が自動的に貼付されるようになっております。
楽天市場で同じように自動的に表示させる設定はありますのでしょうか?
実は、楽天市場上での設定の仕方がわからず、
管理画面上では配送業者とお問い合わせ番号を入力し保存しているのですが、
発送完了メール送信画面ではお問い合わせ番号のみコピペをして対応しております。
配達業者も商品によって違うので、
メールテンプレート画面では使用している配送業者を全部表示させ、
商品によって使わない業者を削除してます。
1日に20~30件位ならよいのですが、繁忙期で100件以上になると、
発送完了メール送信だけでも1時間以上掛ってしまうケースがあります。
・管理画面で設定した配送業者やお問合せ配送番号が発送完了メールにヤフーショッピングのように自動的にリンク紐付が出来ないか。
また、メール送信に時間がかかる理由として、
宅配便やクロネコDM便で送る際の
お客様の苗字、住まいの県、お届け指定日、時間帯の表示、DM便の場合の目安日数など個別に表示をしている為です。
上記の同時に改善が出来ると助かります。
ご教授よろしくお願い致します。