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楽天市場における送料について

  • 相談者:非公開
  • 2018/02/23 11:24
 お世話様です。

送料表示の件でご相談いたします。

たとえば、送料無料と設定している商品ですが、北海道 沖縄など
別途追加料金が発生する商品は、最安値料金でないので
楽天規約違反に該当するように思われます。

「不適切な検索対策行為に関する
ガイドライン(5)誤解を招くような
価格表示の設定」

それを解決する送料設定の方法があるのかわかりません。

アドバイスをおまちしております。
宜しくお願いいたします。
キーワード:送料
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  • 返信者:非公開
  • 2018/02/23 14:23
ECマスターズの村井です。

>送料無料と設定している商品ですが、北海道 沖縄など
>別途追加料金が発生する商品は、最安値料金でないので
>楽天規約………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/02/23 18:59
便乗の質問で申し訳ありません。
上記のガイドラインに照らし合わせると
以下の商品ページでの価格と送料設定(送料無料)は
ガイドライン違反にあたるという認識………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/02/23 19:18
ECマスターズの村井です。

>以下の商品ページでの価格と送料設定(送料無料)は
>ガイドライン違反にあたるという認識で宜しいでしょうか。

そうです………(省略)………