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楽天メールで質問が来たとき、返すとリターンで帰ってくる
- 相談者：非公開
- 2017/12/07 19:11
お世話になります。楽天問い合わせ管理からではない楽天メールで質問が来たときどうすればよいでしょうか? 返しても、Undelivered Mail Returned to Senderで帰ってきてしまいます。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2017/12/07 19:48
ECマスターズの田中です。
楽天問い合わせ管理からではない楽天メール、というのは、
ランダムな英数字の末尾に「@pc.fw.rakuten.ne.jp」………（省略）………
楽天問い合わせ管理からではない楽天メール、というのは、
ランダムな英数字の末尾に「@pc.fw.rakuten.ne.jp」………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/12/07 21:40
自力解決
商品お問い合わせからのメールでお客様がつけたメール名の場合は、
「2 受付・資料請求管理」内の「問い合わせ管理」の上から5番目の「楽天あんしんメル………（省略）………
商品お問い合わせからのメールでお客様がつけたメール名の場合は、
「2 受付・資料請求管理」内の「問い合わせ管理」の上から5番目の「楽天あんしんメル………（省略）………
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