以前はこの件名の注文後のモバイル自動配信メールが多かったのですが最近はとても少なくなっています。時期的には10月からのようですが注文時がスマホかフューチャーホンかを判定してフューチャーホンの場合だけ半角カナ文字で文字数の少ないこのメールが流れるようにセグメントされたのでしょうか？
サポートメールで案内があったのか知れませんが確認できますでしょうか？