初めまして。

gold自動アップ君をダウンロードしてみて、
認証キーとGOLDのIDとパスワードを入力して取得を押すまではやってみたのですが、
何度やってみても「FTPサーバーへ接続できませんでした　ID・パスワードを確認してください」
と出てしまいます。

認証キーはECマスターズで取得しているので合っていますし、
IDとパスワードもいつも使用しているものや、過去に設定したものも試してみましたが
何度やってみても同じエラーが出てしまい、困り果てています。
アップ先は/を入れています。

何か解決の策はありますでしょうか。
よろしくお願いします。