• 文字サイズ
解決済

ヤマト運輸、送料値上げ交渉

  • 相談者:非公開
  • 2017/11/04 15:25
10月からの一般値上げの際には、問い合わせても何も答えず、今月になっていきなり値上げ価格表を持ってきました。  2割程度の値上げはやむなしとしていましたが、値引きなし地域がほとんどで、値引きといえる金額ではありません。これではネット通販をやめろ!というような酷い内容です。
支店長は担当ドライバーに、セールスドライバーだから、お前が行って来いというばかりだそうで担当者は困り果てています。 当店の発送数量は、担当店でも常にトップクラスと言いながら、この有様です。
値上げ交渉前、交渉中、交渉済の皆さまの状況やアドバイス等ありましたら、ご教示頂きたく。
また、ECマスターズの皆様より何か情報等ございましたら、教えて頂きたく思っておりますので、
何卒宜しくお願い致します。
投稿内容について報告する




  • 返信者:非公開
  • 2017/11/04 15:49
ECマスターズの星です。

>10月からの一般値上げの際には、問い合わせても何も答えず、今月になっていきなり値上げ価格表を持ってきました。
>2割程度の値………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/04 16:07
有難うございます。ヤマトも過去何度も値上げされておりますが、当初、当店は当時のペリカン便との取引でしたが、数量を見て安くするからと言って見積もりを出してきて、こ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/04 16:22
ECマスターズの星です。

>今までは、センター長と何度も何度も話し合って、ベースセンターへ掛け合いに行ってくれたりしていましたが、
>今はセンター長の成………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/04 23:41
今回のヤマト運輸・佐川急便の値上げは、問答無用の値上げ交渉すらしてもらえない対応でした。

今まで、どちらも比較的良好な関係を気付いて恩恵を受けておりました………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/05 08:04
ECマスターズの橋本です。

>せりさん

いつも他質問への情報提供誠にありがとうございます。
なかなか厳しい状況ですね。。

>ヤマトも佐川もこ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/05 14:46
楽天の物流プログラムで西濃運輸も出店当初から使っていますが、冷蔵便、離島お届け、時間指定が出来ないなど色々有、お客様からのクレームも多く またヤマト運輸の度々の………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/05 17:22
ECマスターズの星です。

どこの宅配会社会社も値上げをしていて、
ゆうパックも利用が難しいという状況なのですね。
お気持ちお察しいたします。

ラ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/05 18:00
こんばんは、皆様のコメント拝見いたしました。参考になります

当店は楽天ショップオープンして、まだ3年弱ですが、大阪発ヤマト運輸(DM便・ネコポス・小型宅急………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/06 10:57
ECマスターズの星です。

>なんつれさん
>通常宅急便は10月から、きっちり値上げ(各地域)約3割増になりました。

なんつれさんも今回は容赦なしに………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/07 13:55
2017/11/07 11:47 家具EC管理人さんも 送料について投稿されていますね。

なんつれさんが書かれているように、ヤマト運輸・約3割増なら受け入………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/07 20:45
如水さん こんばんは

こんばんは、すでに ご存知だと思いますが・・
「楽天特別運賃プログラム」です rakuten x 日本郵便

https://………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/08 13:39
なんつれさん 有難うございます。
「楽天特別運賃プログラム」rakuten x 日本郵便は、楽天からの最初の案内の時に申し込んで、
何度も先延ばしにされた挙………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/08 16:26
ECマスターズの星です。

>送料が安くなるという https://www.supergenji.jp/sp/storeopening/sakugen.ph………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/08 16:35
こんにちは。

見れない方もいらっしゃるようなので、
コチラを貼っておきますね。

コチラが金額のようですね。###IMG0429e8………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/09 14:20
お世話になっております。

せりさんと同様かと思いますが
先日下記の会社よりFAXDMをもらいました。

最低でも定形外郵便料金や海外郵便分は
今ま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/13 17:25
こんにちは。
ヤマトはすでに先月から値上げされましたが(ほぼ定価)、
佐川のほうは年明けからということで交渉中です。
いまは佐川メインで、かなり安い運賃で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/11/14 11:08
皆さんありがとうございます。
株式会社紫式部の件は確認出来ました。今の契約よりは高かったですが、
今後はどうなるかわかりませんので、選択肢の一つに一応考えて………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2017/11/14 19:56
お世話になります。
本テーマと、はずれるかもしれませんが投稿させていただきます。

当方は4年前に売り上げの拡大と家庭の事情から発送業務は外部へ委託しまし………(省略)………