商品情報に【関連ワード】を入れて良いのかどうか

Question

商品と直接関係のないワードいわゆる【関連ワードの羅列】例えばこちらのページのhttps://item.rakuten.co.jp/louise-bq/mn39005/■特徴 美脚　びきゃく　ビキャク ミュール　みゅーる　ストラップ　すとらっぷ薔薇サンダル　薔薇さんだる　バラサンダル　ばらさんだる花　フラワー　flower　ふらわー　はな　 またこちらではhttps://item.rakuten.co.jp/bizmo/necktie-0160/ジャンル#レギュラービジネス ワイシャツ用 ブライダル 同窓会 パーティー 二次会 ギフト 披露宴 プレゼント Gift このような形で【ご利用シーン】【関連ワード】などのくくりで、商品と関係のないワードいわゆる【関連ワードの羅列】をしている店舗は多数ありますがある時、これらが禁止になり、そして禁止解除になったような記憶があるのですが実際、現在はどうなのでしょうか。私は【禁止解除】の認識で【関連ワード】として関連ワードを羅列しておりますが間違いでしょうか。ご回答宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。＞■特徴＞美脚　びきゃく　ビキャク＞ミュール　みゅーる　ストラップ　すとらっぷ＞薔薇サンダル　薔薇さんだる　バラサンダル　ばらさんだる＞花　フラワー　flower　ふらわー　はな　 このような表現方法は、以下にて記載がございますとおり、--RMS FAQhttps://rakuten-rms.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/799/kw/%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89Q:検索キーワードとページで登録している語句が異なるA:例えば、検索された語句が英字で「apple」でも「APPLE」でも「Apple」でも、　本機能では全て半角大文字の「APPLE」で集計するなど、語句を統一する為の　変換を一部行っております。　なお、店舗様のページにキーワードを登録する場合、本機能の集計結果の文字どおりに　登録する必要はありません。　一般的にサーチエンジンで文字の揺らぎの対応を行っているので、店舗様が「apple」と　登録されていても、「APPLE」の検索結果には表示されます。--キーワードのゆらぎとして、同一文字の変換認識機能はあるようですが、日本語の場合は、対応している場合とそうではない場合があり、また、ライバルが、それぞれのキーワードで対策している場合には、そのキーワードで対策するという事が重要です。たとえば、お客様が、「びきゃく」で検索した場合、商品名や説明文、キャッチコピーなどに、「びきゃく」というキーワードが含まれている商品が比較的優先度高めに表示されます。その為、ライバルの状況を見ながら、対策する事が必要です。以下のような記載が新しいガイドラインにはございますが、基本的には商品名には入れず、キャッチコピーへの登録を楽天は推奨しております。--商品名登録ガイドラインhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_119.html&s=&param2=0商品の販促文言（購買促進のために記載される商品内容以外の情報）や、検索ヒット用の関連キーワード（同じ意味を持った文言の表現違いや利用方法などの商品と関係がある文言）については、商品名に入力せず、キャッチコピー欄に入力ください。--＞【ご利用シーン】【関連ワード】などのくくりで、商品と関係のないワードいわゆる＞【関連ワードの羅列】をしている店舗は多数ありますが＞ある時、これらが禁止になり、そして禁止解除になったような記憶があるのですが実際、＞現在はどうなのでしょうか。楽天でNGとしているのは、以下のガイドラインに記載のとおり、あくまで、商品とは関係の無いキーワードを入れる事になります。--不適切な検索対策行為に関するガイドラインhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_120.html&s=&param2=0２．禁止事項以下の各項の行為は禁止させていただきます。（１）商品名・キャッチコピー欄への商品と関係ないワードの記載商品名・キャッチコピー欄へその商品と直接関係ないブランド名、商品ジャンル名(商品カテゴリー名)、モデル名などのワードの記載を禁止します。店舗様の取り扱い商品という形で、その商品に直接関係ないブランド名、商品ジャンル名(商品カテゴリー名)、モデル名などのワードを記載することも含みます。 --用途の提案として、お客様にその商品の使い方として入力するキーワード自体は、商品と関係が無いとは言い切れませんので、NGではございませんが、以下の通り、販促用キーワードは、商品名には入れてはいけず、キャッチコピー欄への入力を推奨しております。--商品名登録ガイドラインhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_119.html&s=&param2=0商品の販促文言（購買促進のために記載される商品内容以外の情報）や、検索ヒット用の関連キーワード（同じ意味を持った文言の表現違いや利用方法などの商品と関係がある文言）については、商品名に入力せず、キャッチコピー欄に入力ください。--また、説明文に入力する事をNGとしているのは、商品と関連していないキーワードのみとなりますので、関連しているキーワードの羅列は、説明文への入力を禁止している訳ではございません。--（２）商品ページの説明文での商品と関係ないキーワードの羅列商品ページの説明文（商品説明文および販売説明文）に検索ヒット目的でその商品に直接関係ないキーワードを羅列することを禁止します。店舗様の取り扱い商品という形で、その商品に直接関係ないブランド名、商品ジャンル名(商品カテゴリー名)、モデル名などを羅列することも含みます。

Answer

橋本様お世話になります。お休み中ご返信ありがとうございます。要約すると関係性のあるキーワードの羅列はOK関係のないキーワードの羅列はNGという認識で良いでしょうか。ただキーワードの羅列は検索対策が目的なのでしている方は『関係性がある』から羅列すると思います。でも、その羅列がキーワードと関係ないと判断される場合もあると思います。関係ある、ないの判断基準は曖昧なので、線引きは難しいと思います。となると勘違いや誤解でペナルティを受けるくらいなら『羅列』そのものをやめた方が良いと思うのですがいかがでしょうか。

Answer

ECマスターズの橋本です。＞要約すると＞関係性のあるキーワードの羅列はOK＞関係のないキーワードの羅列はNG＞という認識で良いでしょうか。はい。そうですね。＞となると勘違いや誤解でペナルティを受けるくらいなら＞『羅列』そのものをやめた方が良いと思うのですがいかがでしょうか。NGとなる行為は、--https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_120.html&s=&param2=0（２）商品ページの説明文での商品と関係ないキーワードの羅列商品ページの説明文（商品説明文および販売説明文）に検索ヒット目的でその商品に直接関係ないキーワードを羅列することを禁止します。店舗様の取り扱い商品という形で、その商品に直接関係ないブランド名、商品ジャンル名(商品カテゴリー名)、モデル名などを羅列することも含みます。--にて記載の＜禁止例＞のとおり、商品とは全く関係の無いキーワードを記載する事になります。＞関係ある、ないの判断基準は曖昧なので、線引きは難しいと思います。いちさんが曖昧なキーワードというのが、禁止令のようなキーワードであればNGですが、用途提案などで、その商品に関連すると断言できるものであれば、羅列しても問題はございませんが、禁止令のようなものでもなく、線引きが難しいような曖昧なキーワードをイメージされているのだれば、羅列しないという判断で良いのではないでしょうか。羅列という概念よりも、そのキーワードで検索される需要はあるのか、需要があれば、そもそも、その商品として記載すべきキーワードなのではないでしょうか。お客様に、いかに商品を探してもらうか？という視点にたち、そのキーワードが商品の説明に絶対に必要だという事であれば、キーワードを商品説明文に入れるという事は、羅列以前に必要な事ではないでしょうか。

Answer

とても勉強になりました。ありがとうございました。

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