・買い物かご
・会社概要
・決済・配送・返品について
・伝言板
・店長の部屋Plus+
・R-Mail購読申込

これらの項目で必ずページ内に表示しておかないといけない項目はありますか？
ガイドラインで定められていたりするでしょうか。

また当店では会社概要やお支払い・送料などのページをGOLDで作っています。
info.htmlとinfo2.htmlのページがどこからもリンクしていません。
正しくメンテナンスをしてinfo.htmlとinfo2.htmlと同じになっていれば問題ありませんか？

あまり楽天のことを知らないWeb制作会社がGOLDページを作っているので心配です。
ちなみにGOLDページはUTF-8で作られていて検索が使えないことに今気づきました。

一度当店のGOLDトップページを確認していただくことはできないでしょうか？