楽天のアクセス数と転換率について

Question

いつもありがとうございます。５月から売り上げが大分上がり、コメントもついてて、アクセスもどんどん増えています。売り上げは６月は５月の２倍、７月は６月の２倍のスピードです。ただ多少不安なのは、転換率落ちすぎて最近の転換率は０．５パセントを下回る程度です。３～５月は売り上げはそれほどなかったですが、転換率は２～３パセントでした。あまり違いすぎて、どこに問題あるかわかりません。ちなみに最近はあまり売れてない２商品にアクセルが集中している状態です。これが一番おかしい点です。ほとんど出ないににも関わらず、アクセスが全商品のの８～９割程度です。以下の２商品です。https://item.rakuten.co.jp/caraz-mat/puppybrownstar120_180_12/https://item.rakuten.co.jp/caraz-mat/puppybrownstar90_90_12_baby/前によく出た商品は最近はあまり出ないし、アクセルも多く減った感じです。何の問題があるんでしょうか？どこを確認すればいいですか？（出ない２商品だけのアクセル、転換率下がりすぎ。）よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。＞転換率落ちすぎて最近の転換率は０．５パセントを下回る程度です。＞３～５月は売り上げはそれほどなかったですが、転換率は２～３パセントでした。＞あまり違いすぎて、どこに問題あるかわかりません。アクセス対策を行い、閲覧するお客さんが増える為、転換率が下がっているような見え方が出る時がありますが、転換率はあくまでアクセスに対しての結果になりますので、アクセスがどれくらい増えているかなども比較して確認する必要がありますね。また、お客さんは常に比較して購入しますので、レビューキャンペーンや、価格、送料、クーポン商品画像一枚目などお客さんがメリットに思う箇所が転換率に影響してくると思います。例えば、PCのみになりますが３商品ページまで「転換率」を含む改善ポイントが無料で明示される「楽天ページ診断サービス」を利用されてみるのも良いと思います。1 効果測定一覧→楽天ページ診断サービスhttps://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?left_navi=35その結果を踏まえて、他の商品ページも同様に改善していけば、転換率を改善できるかと思います。

楽天のアクセス数と転換率について

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