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今売れた君について
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今売れた君について
相談者:非公開
2017/07/17 11:33
お世話になります。
最近、時々「今売れた君」のメールが届かないことがあります。
7月16日午前2:28と
7月17日午前10:30が届きませんでした。
その間の何件かは届いているので、ずっとエラーということではないようです。
非常に頼りにしているツールですので、解決をよろしくお願いいたします。
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返信者:非公開
2017/07/17 12:19
ECマスターズの塚本です。
>非常に頼りにしているツールですので、
>解決をよろしくお願いいたします。
こちら確認して改めてご連絡さしあげます。 ………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 10:17
ECマスターズの塚本です。
お時間いただいており、
ご迷惑おかけしております。
お手数おかけしますが、
「今売れた君」のメールが届いていない商品………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 12:02
便乗で…
以前、塚本さんに言って修正してもらった、配信時間の件ですが、
提言した翌日には直してもらって「00分」に来るにようになりましたが、
日に日に………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 14:34
>みそぼんJrさん
ECマスターズの塚本です。
ご不便おかけしております。
みそぼんJrさんからいただいた件も合わせて、
ご確認いたしますの………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2017/07/18 14:52
塚本様
商品管理番号をということですが、1件目は3商品、2件目は18商品ありますが、
全部ということでしょうか?………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 15:02
ECマスターズの塚本です。
>全部ということでしょうか?
1件目の3商品の商品管理番号をご教示お願いします。………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2017/07/18 15:15
1件目の3商品
10003159
10003158
10004480
です。
よろしくお願いいたします。………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 16:15
ECマスターズの田中です。
商品管理番号をご連絡いただきありがとうございます。
いただいた情報をもとに、確認を行いますので
今しばらくお待ちいただきま………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 19:15
ECマスターズの田中です。
>せいじさん
今売れた君のメールが届かない件について、
お時間をいただいており、ご不便をおかけしております。
お手数………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/18 19:17
ECマスターズの田中です。
>みそぼんJrさん
配信時刻の件につきまして、
サーバ上の時刻を定期的に調整するように設定いたしましたので、
今後は………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/19 08:53
田中さん
ご対応ありがとうございます。
昨晩から00分に来ています。
また何かありましたらよろしくお願い致します。………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/19 12:35
ECマスターズの田中です。
>せいじさん
今売れた君の届かなかった注文の
注文確認メールをお送りいただき、
ありがとうございました。
いただい………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/19 13:35
ECマスターズの田中です。
今売れた君の届いた注文の
注文確認メールをお送りいただき、
ありがとうございました。
いただいた内容をもとに原因の調………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/19 17:03
ECマスターズの田中です。
今売れた君の状況を確認したところ、
売れた商品の取り込み動作自体に問題はなく、
メールの送信だけができていない状態となって………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2017/07/27 07:59
お世話になります。
あれからしばらくはメールが届いておりましたが、
7月26日21:18の注文がまた届きませんでした。
前の2件と今回の共通点では………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/27 10:10
ECマスターズの田中です。
>7月26日21:18の注文がまた届きませんでした。
承知しました。
それでは、改めて原因を確認させていただきますので………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2017/07/31 10:12
ECマスターズの田中です。
改めて、今売れた君の動作について確認したところ、
楽天側のhttps化対応状況がショップによって異なることが原因で
不具合………(省略)………
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