お世話になります。

ホーム画面で
FTP用パスワードは間違いなく登録されているのに
FTP用パスワードの有効期限が切れています。パスワードを変更して登録情報を更新してください。
と表示されています。

また、楽天の登録情報も間違っていないのに

登録情報確認：編集用が間違っています。間違いがないかを確認して再度登録してください。

と表示されています。

何が問題なのでしょうか？