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Outlook2016から添付して送ったEXCELやpdfが消える
- 相談者：非公開
- 2017/07/05 09:59
お世話になっております。
社員の１人から「何人かのお客様に添付して送った
EXCELやpdfが消えて確認できない」とお客様から
言われていると相談を受けました。
環境はWindows7＋Outlook2016（Exchange Server未使用）です。
ネットで調べて以下のようにレジストリ変更
（ TNEF 形式のメール送信を禁止）をしましたが、
まだ添付が消えるとのことです。
https://blogs.technet.microsoft.com/outlooksupportjp/2014/06/06/outlook/
対応方法をご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
社員の１人から「何人かのお客様に添付して送った
EXCELやpdfが消えて確認できない」とお客様から
言われていると相談を受けました。
環境はWindows7＋Outlook2016（Exchange Server未使用）です。
ネットで調べて以下のようにレジストリ変更
（ TNEF 形式のメール送信を禁止）をしましたが、
まだ添付が消えるとのことです。
https://blogs.technet.microsoft.com/outlooksupportjp/2014/06/06/outlook/
対応方法をご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
キーワード：Outlook2016、添付ファイル
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- 返信者：非公開
- 2017/07/05 14:05
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/07/05 17:02
田中さん
確認しましたが、HTML形式でした。
他に原因は考えられますか？………（省略）………
確認しましたが、HTML形式でした。
他に原因は考えられますか？………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/07/05 21:54
ECマスターズの田中です。
一度、電子メールの中で最も基本的である、
テキスト形式でも送信をお試しいただければと思います。
また、TNEFを禁止す………（省略）………
一度、電子メールの中で最も基本的である、
テキスト形式でも送信をお試しいただければと思います。
また、TNEFを禁止す………（省略）………
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