アマゾンで、
お世話になります。
アマゾンで、相乗りをしていて、画像が、実際の商品とは異なる物を使われていました。
具体的に言うと、ガムテープなんですが、私どもが販売していたのは1個なんですが、
画像は、入荷時に5個纏められ、セロファンで固められた物が、表示されていました。
実際に発注が来て、1個のテープを送った処、お客さんからは、クレームが来ました。
対処の方法として、こちらで、商品設定画面から実際の写真をアップロードしました。
しかしながら、アマゾンのページでは、画像は変わらず、自分たちのMWSでは当店舗で
アップロードした画像は表示されています。
もし、次回同じ商品が販売された際は、お客さんからは、どちらの画面の画像を見て
発注されるのか、または、画像を上げても、自分たちのMWSでしか表示されないなら
意味がありませんので、画像をどうすればいいか、ご教授ください。