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スーパーセールサーチ登録商品の重複について
- 相談者：非公開
- 2017/06/16 13:29
お世話になっております。
楽天のトップページの
「半額以下アイテムから探す」で
「海苔 送料無料」で検索すると・・・
他社ショップの同じ商品がズラァ～っと
並んでいます。
これは違反なのではないでしょうか？
同一商品を複数登録すること
※検索機能が使いづらいというお客様のクレームが寄せられております。
※開催日時の異なるオークションについては同一商品の複数登録を禁止しませんが、開始価格＝即落価格である場合は同一商品の複数登録を禁止します。
※中古品で、使用状態等により品質に差異がある場合については、同一商品の複数登録を禁止しません。
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楽天のトップページの
「半額以下アイテムから探す」で
「海苔 送料無料」で検索すると・・・
他社ショップの同じ商品がズラァ～っと
並んでいます。
これは違反なのではないでしょうか？
同一商品を複数登録すること
※検索機能が使いづらいというお客様のクレームが寄せられております。
※開催日時の異なるオークションについては同一商品の複数登録を禁止しませんが、開始価格＝即落価格である場合は同一商品の複数登録を禁止します。
※中古品で、使用状態等により品質に差異がある場合については、同一商品の複数登録を禁止しません。
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- 返信者：非公開
- 2017/06/16 16:46
ECマスターズの中野です。
> これは違反なのではないでしょうか？
事務局にて、けんじさんの仰る同じ条件で
他社ショップの商品を確認いたしました………（省略）………
> これは違反なのではないでしょうか？
事務局にて、けんじさんの仰る同じ条件で
他社ショップの商品を確認いたしました………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/16 18:08
ご回答ありがとうございます。
メールにて報告致しました。
また、電話でもお伝えしました。
取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
Ⅱ-(8)-2不適………（省略）………
メールにて報告致しました。
また、電話でもお伝えしました。
取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
Ⅱ-(8)-2不適………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/16 22:25
ECマスターズの中野です。
> こんなガイドラインの意味ってありますか？
>だんだん腹が立ってきました。
そうですね。他社ショップの出品状況や
………（省略）………
> こんなガイドラインの意味ってありますか？
>だんだん腹が立ってきました。
そうですね。他社ショップの出品状況や
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/17 11:11
ECマスターズ
中野様
お世話になります。
コールセンター、担当ECC、
品質向上委員会 違反点数制度事務局にメールにて問い合わせしました。
………（省略）………
中野様
お世話になります。
コールセンター、担当ECC、
品質向上委員会 違反点数制度事務局にメールにて問い合わせしました。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/17 11:41
横からすみません。
けんじさんのお気持ちとてもよくわかりますが中野さんのおっしゃるとおり絶対に規約違反行為に触れそうなことはしないようにしましょう。
コール………（省略）………
けんじさんのお気持ちとてもよくわかりますが中野さんのおっしゃるとおり絶対に規約違反行為に触れそうなことはしないようにしましょう。
コール………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/17 12:34
KAINANの星空さん
アドバイスありがとうございます。
RON会議室の公式コミュニティに参加して
問題が解決されるのでしょうか？
今まで書………（省略）………
アドバイスありがとうございます。
RON会議室の公式コミュニティに参加して
問題が解決されるのでしょうか？
今まで書………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/17 15:19
けんじ様
突然のコメントすみません。
わたしも同じように、楽天や違反店舗に対し、腹の立つことは山ほどあります。
それと同時に、
不真面目な方………（省略）………
突然のコメントすみません。
わたしも同じように、楽天や違反店舗に対し、腹の立つことは山ほどあります。
それと同時に、
不真面目な方………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/17 15:29
けんじさま
> そもそも楽天側の人たちは
> 見ていただけているのでしょうか？
「楽天大学の放課後」公式コミュニティには数名以上の楽天社員がいるよ………（省略）………
> そもそも楽天側の人たちは
> 見ていただけているのでしょうか？
「楽天大学の放課後」公式コミュニティには数名以上の楽天社員がいるよ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/17 16:05
番長さん様
ご回答ありがとうございます！！
共感していただけて、すごく嬉しくなって
いただいたお言葉に鳥肌がたちました(笑)
全部ひとりでやって………（省略）………
ご回答ありがとうございます！！
共感していただけて、すごく嬉しくなって
いただいたお言葉に鳥肌がたちました(笑)
全部ひとりでやって………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/17 16:26
ECマスターズの中野です。
> けんじさん
スーパーSALE対策講座ご視聴いただきまして
誠にありがとうございました。
スーパーSALEは本………（省略）………
> けんじさん
スーパーSALE対策講座ご視聴いただきまして
誠にありがとうございました。
スーパーSALEは本………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/19 21:19
ECマスターズの中野です。
> けんじさん
先程、楽天市場内で「海苔 送料無料」と検索し、
「半額以下アイテムから探す」を確認いたしましたところ、………（省略）………
> けんじさん
先程、楽天市場内で「海苔 送料無料」と検索し、
「半額以下アイテムから探す」を確認いたしましたところ、………（省略）………
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