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商品ページサイズ表示の差異ガイドライン違反?

  • 相談者:非公開
  • 2017/06/10 12:30
お世話になります。

商品1ページ目画像内に、「M~4L」と記載があるのに対し、
本来、「M~4L」まであるのですが、
仕入れ在庫が「M~LL」の為、注文選択肢には「M~LL」しか表示していません。
(「LL」など「×」は最初から無いのではなく、販売後の在庫切れでございます。)

例)
http://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

ご質問1)これって違反になるのでしょうかね?(悪意はないのですが)
ご質問2)画像を修正となると困難かつ作業不可が多大なので迷っています。
     (当然、修正が必要ならそんなこと言ってられませんが。)
     もし参考までに修正案や意見をお聞かせ願えれば助かります。

理由)お問い合わせで、以下のご指摘をいただいた為、修正要否と修正案を検討しています。
 「お世話様です。 御社HPで見ると上記商品のサイズ=4Lまでと記載があるのに、
  注文のところには、LLかでしかないのは、なぜですか? 紛らわしい記載は、駄目
  だとおもうのですが? よろしくお願い致します。」

よろしくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2017/06/10 17:05
ECマスターズの橋本です。

>商品1ページ目画像内に、「M~4L」と記載があるのに対し、
>本来、「M~4L」まであるのですが、
>仕入れ在庫が「M~………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2017/06/10 17:19
どうもありがとうございました。

画像内の表示を修正して対応いたしました。………(省略)………
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