アマゾンへの電話での問い合わせ

Question

アマゾンへ電話で問い合わせたいことがあるのですが、フォームが見つかりません。以前、何度かやったことがあり、電話番号を入力するとすぐにアマゾンからかかってきました。教えてください。

Answer

ECマスターズの塚本です。＞以前、何度かやったことがあり、電話番号を入力すると＞すぐにアマゾンからかかってきました。教えてくださいセラーセントラルトップより、ページの下部にいっていただくと、このページを評価する/  サポートを受ける  /規約・ガイドラインの並びがございますので、サポートを受ける　を選択してください。すると右側に画面が表示され、一番下に【お問い合わせ】が表示されますので、そちらよりAmazonへお問い合わせいただければと思います。

Answer

ご回答ありがとうございます。右側画面の一番したのお問合せを押すと、お問い合わせお困りの内容を選択し説明してくださいの画面でFAQが表示されるだけです。かかってくる電話番号を入力するところが見つかりません。

Answer

ECマスターズの塚本です。＞お困りの内容を選択し説明してください＞の画面でFAQが表示されるだけです。＞かかってくる電話番号を入力するところが見つかりません。お問い合わせの種類によって電話にてサポートを受けれる内容とそうでないもので分けられているようですね。基本的に受発注関連やFBA関連であれば電話サポートが可能のようですが、ヘアケアさくらんぼさんの今回のお問い合わせ内容が電話にて可能かご確認いただければと思います。

アマゾンへの電話での問い合わせ

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