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動画が再生しない。
- 相談者：非公開
- 2017/05/05 15:20
お世話になっております。
当店で販売しています教材の出品ページに動画が三か所設置しています。
クローム、safariで表示再生しますが、インターネットエクスローラーで再生
しないのはファイル形式の問題でしょうか？
改善方法等ご教示ください。
当店で販売しています教材の出品ページに動画が三か所設置しています。
クローム、safariで表示再生しますが、インターネットエクスローラーで再生
しないのはファイル形式の問題でしょうか？
改善方法等ご教示ください。
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- 返信者：非公開
- 2017/05/05 20:41
ECマスターズの清水です。
こちらでもInternet Explorerにて確認しましたが、
読込みのまま停止したり、再生できないエラーが表示されました………（省略）………
こちらでもInternet Explorerにて確認しましたが、
読込みのまま停止したり、再生できないエラーが表示されました………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/05 21:29
ありがとうございます。
＞商品画像と一緒に表示される動画
今日、タグを作り直してやったと思いますが
もう一度やってみます。………（省略）………
＞商品画像と一緒に表示される動画
今日、タグを作り直してやったと思いますが
もう一度やってみます。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/05/28 14:35
お世話になっております。再度動画ファイルをアップロードして設置してみましたが再生しませんでした。ファイル形式はmp4です。ちなみにプレビューでは再生します。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/05/29 00:06
ECマスターズの田中です。
相変わらず、IEでのみ再生できないということでしょうか。
私にて、最新版のIEでは問題なく出来たにも関わらず、
互換表………（省略）………
相変わらず、IEでのみ再生できないということでしょうか。
私にて、最新版のIEでは問題なく出来たにも関わらず、
互換表………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/05 19:10
お世話になっております。遅くなりまして申し訳ございません。
>「互換表示設定」内の「互換表示に追加したWebサイト」の中に
rakuten.co.jp ………（省略）………
>「互換表示設定」内の「互換表示に追加したWebサイト」の中に
rakuten.co.jp ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2017/06/05 21:14
ECマスターズの田中です。
＞IEだけダメでした。
＞なにもURLはありませんでしたが、動画は全て表示するようになりました。
全て表示するようにな………（省略）………
＞IEだけダメでした。
＞なにもURLはありませんでしたが、動画は全て表示するようになりました。
全て表示するようにな………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2017/06/06 20:07
お世話になっております。ありがとうございました。
IEも表示するようになりました。………（省略）………
IEも表示するようになりました。………（省略）………
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