お世話になります。
最近Yahoo!ショッピングを初めたばかりです。

楽天にはお問い合わせ管理画面があり、そこから返信できるようになっていますが、
Yahoo!の場合は、どうするのでしょうか。探しましたがそれらしき項目が見当たらず、マニュアルにも無さそうです。

楽天のように管理画面があるのでしょうか、それとも直接メーラーから返信すればよいでしょうか。

よろしくお願い致します。