お世話になります。

アマゾンにて商品に相乗りされないよう、付属品をセットにして弊社独自の
アイテムとし出品していた所、他店が相乗りしてきさらに翌日にはアマゾン
より商品本体以外の説明がされている商品本体以外の画像：説明は
削除しました。とメッセージが来ました。実際付属品などの説明画像は
削除されました。。。。

さらには在庫残り全て購入され（関係ない通常のユーザーかもしれませんが）
保留にされている状態。。。。。

なにか悪質な行為をされている感じがするのですが店舗名を名出しで
調べて下さいというダイレクトな問合わせをアマゾンにしても問題ない
のでしょうか？

また付属品などを付けて販売するのは違反にあたるのでしょうか？