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解決済

ログイン君でログインできません

  • 相談者：非公開
  • 2017/01/11 12:28
お世話になります。
さて、個人のIDのパスワードを変更して以来
ログイン君でのログインができなくなってしましました。

フォーラムで同様の事例を拝見し、
「ログインのみ」にして試しましたが
やはりログインできません。

どのように対処したらよろしいでしょうか。



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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2017/01/11 17:02
お世話になります。

ログイン君はWEB版を使っています。
パスワードも変更しております。

よろしくお願いいたします。

………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2017/01/11 19:12
ECマスターズの山本です。

＞ログイン君はWEB版を使っています。
＞パスワードも変更しております。

承知いたしました。

では、以下のご………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2017/01/11 20:25
お世話になります。

１, 　ログイン君利用時のブラウザ
→IE11です

２,　使用しているログイン君の種類（管理者用or編集者用）
→分からない………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2017/01/12 13:32
ECマスターズの塚本です。

ログイン君（R）が使用できなくなったタイミングで
ウイルス対策ソフトをインストールまたはアップデートはされていませんでしょう………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2017/01/12 16:35
お世話になります。

ウイルス対策ソフトのヘルプで
除外設定方法を探してみましたが
分かりませんでした。
教えて頂けますでしょうか。

使用してい………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2017/01/12 17:08
ECマスターズの塚本です。

＞除外設定方法を探してみましたが
＞分かりませんでした。教えて頂けますでしょうか。

下記URLを参考にして、一度お試し………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2017/01/13 00:05
お世話になります。

ＵＲＬを参照しましたが、
tool.ec-masters.net
のドメイン設定の方法が分かりません。

すみません、もう少し………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2017/01/13 10:06
ECマスターズの塚本です。

＞ＵＲＬを参照しましたが、
＞tool.ec-masters.net
＞のドメイン設定の方法が分かりません。
＞すみませ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2017/01/13 12:53
お世話になります。

ログイン君設定.exeにもチェックを入れておりますが
やはりだめです。

現在少し以前と状況が変わっておりまして
ログイン君設………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2017/01/13 17:15
ECマスターズの田中です。

お試しいただきたい内容が２点ございます。

ログイン君のアイコンを右クリックしていただき、
「管理者として実行」を押して………（省略）………
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  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2017/01/13 20:39
お世話になります。

右クリック後「管理者で実行」したところ
すべて空欄の状態の「ログイン君の設定画面」が開きました。

すべてを書き込んで試してみた………（省略）………
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  • 返信者：非公開
  • 2017/01/13 21:12
ECマスターズの田中です。

無事動作して何よりです。
Windowsに備わっている、UAC（ユーザーアカウント制御）という機能が原因でした。

左W………（省略）………
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