【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

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メール宛名:postmaster@masquerade.rakuten-it.com

  • 相談者:非公開
  • 2026/03/30 09:30
数日前より、楽天市場からお客様へ注文確認メールや発送完了メールを
メールを送信すると次のようなアドレスになってしまいます。

この原因は分かりますか。
本文なども見ることができない状態です。
postmaster@masquerade.rakuten-it.com

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  • 返信者:非公開
  • 2026/03/30 13:03
ECマスターズの亀井(中村)です。

>数日前より、楽天市場からお客様へ注文確認メールや発送完了メールを
>メールを送信すると次のようなアドレスになってし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/03/31 11:34
相談者のかたではありませんが、私も同じ症状になり困っていたところです。
3月26日以降、送信した全てのメールの宛先が弊社となりpostmaster@masqu………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2026/03/31 13:58
ECマスターズの亀井(中村)です。

謎B さん

>相談者のかたではありませんが、私も同じ症状になり困っていたところです。
>3月26日以降、送信し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2026/03/31 18:28
亀井(中村)様

早々のお返事ありがとうございました。

メールボックスの容量もオーバーしているかと思い、全て削除して
先ほど、発送メールを送ったので………(省略)………
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