らくらくーぽんのライセンスキーについて

何度も以下の内容のメールが送られてきますが、ライセンスキーは更新済みで、6月まで有効となっています。なぜこのようなメールが何度も来るのでしょうか？


いつもお世話になっております。
ECマスターズクラブ事務局でございます。

日頃から弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用中の「らくらくーぽん」に関しましてご連絡させていただきます。

ショップ名「SPRARKJOY レディースファッション」のアカウントにて、
ご登録いただいております「SPRARKJOY レディースファッション」の、楽天APIのライセンスキーが認証エラーのため、
現在、受注取得がストップしている模様です。

楽天APIライセンスキーには3ヶ月の有効期限がありますので、
その期限が切れてしまった可能性が考えられます。
以下を参照にRMSで新しいライセンスキーの発行をしていただき、
らくらくーぽんに発行したライセンスキーの再登録をお願いいたします。