お世話になります。

IMG-UPとRMSの商品ページ画像の登録枚数についてお教えください。

現在、きちんとIMG-UPを表記させたいため、商品画像の整理を行っています。
そこで、疑問が出てきましたので、お教えくださいますと幸いです。

IMG-UP4枚
商品画像は（1）～（16）16枚
合計20枚で反映しましたところ

「商品画像が上限を超えました」と表示されました。

IMG-UP3枚
商品画像は（1）～（16）16枚
合計19枚で反映しましたところ

全て反映されました。

商品画像は20枚までと認識していましたが、19枚なのでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。