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頻繁に強制ログアウトされます。
- 相談者：非公開
- 2016/12/08 17:11
お世話になっております。
最近、頻繁に添付ファイルのような画面が出て、再ログインすることになります。
RMSで商品登録していた際にこのようなことになったらもう…って感じです。
原因は何が考えられるでしょうか？
最近、頻繁に添付ファイルのような画面が出て、再ログインすることになります。
RMSで商品登録していた際にこのようなことになったらもう…って感じです。
原因は何が考えられるでしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2016/12/08 17:42
ECマスターズの田中です。
状況は若干異なりますが、
以前、受注処理のPDFファイルが開かないという
ご質問をいただいたことがあります。
https………（省略）………
状況は若干異なりますが、
以前、受注処理のPDFファイルが開かないという
ご質問をいただいたことがあります。
https………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2016/12/08 18:34
田中 様
お返事ありがとうございます。
ブラウザはFirefoxを使っています。
個人的にchromeより使いやすいので変えたくないのですが……。………（省略）………
お返事ありがとうございます。
ブラウザはFirefoxを使っています。
個人的にchromeより使いやすいので変えたくないのですが……。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2016/12/09 16:35
みそぼんJr様、田中様
私もFirefoxで同様の現象が起こっているので、楽天に問い合わせてみました。
「同様の問い合わせは数件もらっているが、特に………（省略）………
私もFirefoxで同様の現象が起こっているので、楽天に問い合わせてみました。
「同様の問い合わせは数件もらっているが、特に………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2016/12/09 18:23
ECマスターズの田中です。
カイザーさん、情報提供いただきありがとうございます。
firefox利用中に発生する可能性があるということですね。
f………（省略）………
カイザーさん、情報提供いただきありがとうございます。
firefox利用中に発生する可能性があるということですね。
f………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2016/12/09 18:25
カイザー様、田中様
教えてもらったURLでは、カイザー様同様すぐにログアウトさせられました。
本日、楽天のサポートに問い合わせたところ、下記のように………（省略）………
教えてもらったURLでは、カイザー様同様すぐにログアウトさせられました。
本日、楽天のサポートに問い合わせたところ、下記のように………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2016/12/09 18:58
ECマスターズの田中です。
カイザーさん、情報提供いただきありがとうございます。
firefox利用中に発生する可能性があるということですね。
f………（省略）………
カイザーさん、情報提供いただきありがとうございます。
firefox利用中に発生する可能性があるということですね。
f………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2016/12/09 19:09
ECマスターズの田中です。
みそぼんJrさん、ご報告いただきありがとうございます。
また、みそぼんJrさんの返信に気づかず返信してしまい、失礼いたしまし………（省略）………
みそぼんJrさん、ご報告いただきありがとうございます。
また、みそぼんJrさんの返信に気づかず返信してしまい、失礼いたしまし………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2016/12/13 19:44
お世話になっています。
Cookieを削除したら強制ログアウトはされなくなりました。
とりあえず一安心です。
ありがとうございました。………（省略）………
Cookieを削除したら強制ログアウトはされなくなりました。
とりあえず一安心です。
ありがとうございました。………（省略）………
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