メニュー
MENU
こんにちは、
ゲスト
さん
トップ
会員サイト
新着質問
新着回答
人気の質問
解決済
受付中
未回答
質問・返信の一覧
お気に入り
ニックネーム変更
E-mailアドレス変更
パスワード変更
ECマスターズ ツール
ログイン
TOP
クーポンの有効期限が切れているとお客様から問い合わせがあった
文字サイズ
変更
小
中
大
質問中
クーポンの有効期限が切れているとお客様から問い合わせがあった
相談者:非公開
2025/11/10 09:36
LINEでレビュー&クーポンのお知らせを受け取ったというお客様からURLが無効というご指摘をいただきましたので「クーポン設定 > クーポン内容確認」を確認したのですが、終了日時は2026年01月31日でしたので、どうして無効になっているのか原因がわかりません。こちらのお客様は本日お買い物をしたいとおっしゃっていますので、できるだけ早くご回答いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
投稿内容について報告する
0
人
がこの質問の回答を知りたがっています
返信者:非公開
(質問者)
2025/11/10 16:24
本件の補足情報です。
お客様はレビュー投稿されようとしていたとのことですので、フォローメールの設定を確認してみました。
メールテンプレート設定>メール作………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2025/11/10 16:29
誤って補足情報を途中で送信してしまいました。
最初はクーポンが無効とご申告かと思っていたのですが、おそらくフォローメールのレビュー促進のリッチメッセージのリン………(省略)………
×
質問を検索する
すべて
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
サポートレター
その他
返信も検索対象にする
カテゴリーから探す
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
Qoo10
au PAY マーケット
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
ポンパレモール
会員専用ツール
本店サイト
共通の送料込みライン
ツール設置・利用
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
RPA
業者営業情報・相談
システム導入支援
会計・経理相談
作業効率化
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
サポートレター
その他