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クーポン発行のタイミングの設定について

  • 相談者:非公開
  • 2025/09/16 15:36
① 商品ページに「レビュー投稿でクーポンプレゼント」のバナーを設置しています。らくらくーぽんのレビュー一覧のレビュー投稿者の多くは【クーポンメール送信済み】タグがついていないのですが、フォローメールが送られていないらくらくーぽん稼働前の購入者がバナーを見てレビュー投稿された場合のクーポン送信はどのようになるのでしょうか?自動的に送信するにはどうすればいいですか。

② 現在の設定ではクーポンが送られるタイミングは月初になっているのでしょうか?
月初であればその旨メールに記載したいです。


③下記ページで「毎月月初発行」と「レビュー投稿都度発行」の場合、「発行枚数が抑えらえる」とありますが、どうして抑えられるのでしょうか。その仕組みがいまいち理解できません。。。
https://coupon.ultra-cloud.com/recommend-setting/page/0013.html

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  • 返信者:非公開
  • 2025/09/16 17:53
ECマスターズの海老塚です。

> ① 商品ページに「レビュー投稿でクーポンプレゼント」のバナーを設置しています。らくらくーぽんのレビュー一覧のレビュー投稿………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/09/18 14:09
> そのため、導入前の注文に対して
> クーポンメールを送信する場合は、
> RMSからご対応をお願いいたします。

RMSからのクーポン発行&送信の手………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/09/18 18:31
ECマスターズの海老塚です。

> RMSからのクーポン発行&送信の手順はどこに記載されていますか?

RMSから発行する場合は、
クーポン(配布型)………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2025/09/18 19:01
ECマスターズの中村です。

>RMSからのクーポン発行&送信の手順はどこに記載されていますか?

RMSから発行する場合は、
クーポン(配布型)を「………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2025/09/19 09:22
お二方とも丁寧に教えてくださりありがとうございました!
先にご回答くださった海老塚さんの回答をベストアンサーとさせていただきます。………(省略)………
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