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サジェスト君プラス（楽天）
- 相談者：非公開
- 2025/09/03 23:42
お世話になっております。
サジェスト君が動かないので困っています。
KW入れて検索ボタンを押してもずっとクルクルしていて結果が表示されません。
検索結果件数も調べる、にチェックを入れた状態です。これにチェックを入れなかったり
旧タイプのサジェスト君なら動きます。
旧タイプだと検索結果件数も調べる、にチェックを入れても結果が表示されますが
検索数はすべて「０」が並んでいる状態です。
どのKWが検索ボリュームがあるのか？が見れないため、KW対策更新できずです・・・
キャッシュを削除したり、PC再起動したりしてみましたが同じで、１５分～２０分待っても動かないままです。
こちら何か解決策ありますでしょうか？
サジェスト君が動かないので困っています。
KW入れて検索ボタンを押してもずっとクルクルしていて結果が表示されません。
検索結果件数も調べる、にチェックを入れた状態です。これにチェックを入れなかったり
旧タイプのサジェスト君なら動きます。
旧タイプだと検索結果件数も調べる、にチェックを入れても結果が表示されますが
検索数はすべて「０」が並んでいる状態です。
どのKWが検索ボリュームがあるのか？が見れないため、KW対策更新できずです・・・
キャッシュを削除したり、PC再起動したりしてみましたが同じで、１５分～２０分待っても動かないままです。
こちら何か解決策ありますでしょうか？
- 返信者：非公開
- 2025/09/04 17:08
ECマスターズの中村です。
ご不便お掛けしており申し訳ございません。
楽天からのサーバブロックの影響で、
処理時間が遅くなっていることが要因となっ………（省略）………
ご不便お掛けしており申し訳ございません。
楽天からのサーバブロックの影響で、
処理時間が遅くなっていることが要因となっ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/09/04 17:20
お返事ありがとうございます。
これはだいぶ前から出てた不具合なんですかね？
しらなかったです（＾＾；
すみませんが、そうした不具合情報などってどちらかでお………（省略）………
これはだいぶ前から出てた不具合なんですかね？
しらなかったです（＾＾；
すみませんが、そうした不具合情報などってどちらかでお………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/09/04 17:44
ECマスターズの中村です。
断続的に不具合が起きており、現在改善に努めておりますが
本件に関しては不具合のお知らせには出しておりませんでした。
>………（省略）………
断続的に不具合が起きており、現在改善に努めておりますが
本件に関しては不具合のお知らせには出しておりませんでした。
>………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2025/09/04 17:54
なるほど、、、教えていただいた箇所は私も見てましたが
書いてなかったし、大バナー予約ツールなどはツール画面にも案内が出てたりしてましたが
サジェスト君につい………（省略）………
書いてなかったし、大バナー予約ツールなどはツール画面にも案内が出てたりしてましたが
サジェスト君につい………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2025/09/04 18:19
ECマスターズの中村です。
> よろしければ、他のツールと同じように、ツール画面上でもお知らせしてくださいませんでしょうか。
> ご検討宜しくお願いしま………（省略）………
> よろしければ、他のツールと同じように、ツール画面上でもお知らせしてくださいませんでしょうか。
> ご検討宜しくお願いしま………（省略）………
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